Gaya APA
Sentana, A.
(2004).
Kepemimpinan Bisnis Masa Kini Berbasis Kepuasan Pelanggan
.
Jakarta:
Elex Media Komputindo.
Gaya MLA
Sentana, Aso.
"Kepemimpinan Bisnis Masa Kini Berbasis Kepuasan Pelanggan".
Jakarta:
Elex Media Komputindo,
2004.
Text.